Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые ООО «Каспер» (далее — Оператор).

Оператор: ООО «Каспер», ОГРН: 1232300075622, ИНН: 2308295174, г. Краснодар.

Контакты: info@casperlab.ru, 8 (800) 234-43-50.

2. Какие данные мы собираем

Оператор собирает следующие персональные данные при заполнении форм обратной связи и заявок на сайте:

• Имя (если указано пользователем)
• Номер телефона
• Адрес электронной почты (если указан)
• Содержание сообщения / комментария к заявке
• Состав и стоимость собранного в конфигураторе сайта

Также автоматически собираются:

• IP-адрес и данные cookie
• Сведения о браузере и устройстве
• Источник перехода и поведенческие данные через Яндекс.Метрику и Top.Mail.Ru

3. Цели обработки

• Обработка заявок и обратная связь с пользователем
• Подготовка коммерческого предложения и сметы
• Заключение и исполнение договора на разработку сайта
• Информирование о статусе заказа
• Анализ работы сайта и улучшение пользовательского опыта
• Маркетинговые рассылки — только при отдельном согласии

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

• согласия субъекта на обработку персональных данных, выраженного через отметку чекбокса при отправке формы;
• необходимости исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
• законных интересов Оператора (защита от спама, безопасность сайта).

5. Способы и сроки обработки

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без таковых. Персональные данные хранятся на серверах в Российской Федерации не дольше, чем требуют цели обработки или законодательство РФ. Срок хранения заявок — до 3 лет с момента последнего взаимодействия.

6. Передача третьим лицам

Оператор не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев:

• передачи данных платёжным системам (при оплате услуг);
• передачи данных в системы аналитики Яндекс.Метрика и Top.Mail.Ru в обезличенном виде;
• требования передачи на основании закона по запросу уполномоченных государственных органов.

7. Cookie

Сайт использует файлы cookie для корректной работы интерфейса, сохранения настроек темы (тёмная/светлая), а также состояния калькулятора-конфигуратора. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, но это может повлиять на функциональность сайта.

8. Права субъекта персональных данных

Вы имеете право:

• получать информацию об обработке ваших персональных данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных;
• отозвать своё согласие на обработку персональных данных;
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в судебном порядке.

Для реализации указанных прав направьте запрос на info@casperlab.ru.

9. Безопасность

Оператор принимает технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, копирования или уничтожения: HTTPS-шифрование, контроль доступа, регулярное резервное копирование.

10. Изменения политики

Оператор имеет право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу sale.casperlab.ru/privacy-policy.